Versie: 28 september 2026
1. OndernemersBoost
OndernemersBoost is gevestigd aan Enschedesestraat 158, 7552 CK Hengelo en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 90969677. Btw-id: NL865513247B01. Contact: info@ondernemersboost.nl en 085 760 2962.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle zakelijke aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten voor coaching, bedrijfsadvies, sessies, trajecten en bijeenkomsten. Afwijkingen gelden alleen wanneer die schriftelijk zijn bevestigd. Voorwaarden van de opdrachtgever worden uitgesloten.
Wanneer een bepaling uit deze voorwaarden nietig is of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen gelden. Partijen vervangen de betreffende bepaling in overleg door een geldige bepaling die doel en strekking zo dicht mogelijk benadert.
3. Aanbod en overeenkomst
Een kennismaking is vrijblijvend. Een overeenkomst ontstaat nadat de opdrachtgever een offerte, opdrachtbevestiging of digitaal aanbod heeft aanvaard. In de opdrachtbevestiging staan het gekozen pakket, de prijs, looptijd en eventuele aanvullende afspraken. Kennelijke fouten in een aanbod binden OndernemersBoost niet.
4. Uitvoering en aard van de dienstverlening
OndernemersBoost voert de opdracht zorgvuldig en naar beste inzicht uit. Coaching en advies zijn inspanningsverplichtingen. Resultaten hangen mede af van de inzet, keuzes en omstandigheden van de opdrachtgever; omzet, winst of andere bedrijfsresultaten worden niet gegarandeerd. De opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor besluiten en de uitvoering daarvan.
OndernemersBoost mag, wanneer dit voor een goede uitvoering wenselijk is, werkzaamheden laten uitvoeren door zorgvuldig geselecteerde derden of zelfstandige professionals. OndernemersBoost blijft het vaste aanspreekpunt, tenzij partijen schriftelijk anders afspreken.
5. Looptijd van pakketten
Een abonnement wordt aangegaan voor een eerste periode van 12 maanden, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. Daarna wordt het telkens met 12 maanden verlengd, tenzij één van de partijen uiterlijk één maand voor het einde van de lopende periode schriftelijk opzegt. Tussentijdse beëindiging laat reeds verschuldigde bedragen onverlet, behalve wanneer dwingend recht of een schriftelijke afspraak anders bepaalt.
6. Sessies en bereikbaarheid
De inhoud en frequentie van sessies volgen uit het gekozen pakket en de opdrachtbevestiging. De opdrachtgever heeft één vast contactpersoon. Op inhoudelijke berichten wordt in beginsel binnen 48 uur op werkdagen gereageerd. Deze termijn is een streeftermijn en geen fatale termijn.
7. Verplaatsen en vervallen van afspraken
Een individuele afspraak kan kosteloos worden verplaatst wanneer de opdrachtgever dit minimaal 48 uur van tevoren doorgeeft. Bij latere afmelding of niet verschijnen vervalt de sessie en blijft deze verschuldigd. Bij aantoonbare overmacht zoeken partijen in redelijkheid naar een passende oplossing. Wanneer OndernemersBoost een afspraak verplaatst, wordt altijd een vervangend moment aangeboden.
8. Boost-bijeenkomsten
Bijeenkomsten kunnen fysiek of online plaatsvinden en worden in beginsel minimaal één maand vooraf aangekondigd. Basis-klanten kunnen bijeenkomsten los bijboeken. Bij Groei is een door OndernemersBoost bepaalde selectie inbegrepen; overige bijeenkomsten kunnen los worden bijgeboekt. Bij Premium zijn alle reguliere Boost-bijeenkomsten inbegrepen. Bijzondere evenementen, externe opleidingen of activiteiten met afzonderlijke inkoop kunnen buiten het pakket vallen wanneer dit vooraf duidelijk is vermeld. Groepssessies hebben in beginsel maximaal 10 deelnemers.
9. Prijzen en betaling
Alle zakelijke prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Facturen moeten binnen 14 dagen na factuurdatum worden betaald op IBAN NL19 RABO 0375 9336 89 ten name van de rekeninghouder die op de factuur staat vermeld. Premium kan alleen in termijnen worden betaald wanneer dit schriftelijk is afgesproken. Bij te late betaling mag OndernemersBoost de dienstverlening opschorten nadat een redelijke betaaltermijn is geboden. Redelijke incasso- en wettelijke rente kunnen worden doorberekend.
10. Verplichtingen van de opdrachtgever
De opdrachtgever verstrekt tijdig volledige en juiste informatie die nodig is voor de opdracht, neemt actief deel en behandelt vertrouwelijke informatie over andere deelnemers zorgvuldig. Schade of vertraging door onjuiste of te late informatie komt voor rekening van de opdrachtgever.
De opdrachtgever zorgt zelf voor tijdige beschikbaarheid, een geschikte en veilige werk- of gespreksomgeving en de technische middelen die nodig zijn voor online sessies. De opdrachtgever controleert adviezen voordat deze worden toegepast en schakelt waar nodig een accountant, fiscalist, jurist of andere specialist in.
11. Vertrouwelijkheid en persoonsgegevens
Partijen behandelen vertrouwelijke bedrijfs- en persoonsgegevens zorgvuldig. Meer informatie staat in de privacyverklaring. In groepssessies is iedere deelnemer zelf verplicht informatie van andere deelnemers vertrouwelijk te behandelen.
12. Intellectuele eigendom
Werkbladen, modellen, presentaties, methodes en ander materiaal blijven eigendom van OndernemersBoost. De opdrachtgever krijgt een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de eigen onderneming. Openbaarmaking, verkoop, kopiëren voor derden of commercieel hergebruik is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.
13. Aansprakelijkheid
OndernemersBoost is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering uitkeert, vermeerderd met het eigen risico. Als geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in de voorafgaande 12 maanden is betaald. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste omzet, winst of kansen is uitgesloten, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid of wanneer dwingend recht anders bepaalt.
14. Overmacht
Bij omstandigheden buiten de redelijke invloed van OndernemersBoost mogen verplichtingen worden opgeschort. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mogen partijen het nog niet uitgevoerde deel schriftelijk beëindigen zonder schadevergoeding.
Onder overmacht kunnen onder meer worden verstaan ziekte of uitval van een noodzakelijke begeleider, storingen bij internet- of hostingdiensten, stroomuitval, overheidsmaatregelen, vervoersproblemen en andere omstandigheden waarop OndernemersBoost redelijkerwijs geen invloed heeft.
15. Klachten
Klachten worden zo snel mogelijk en bij voorkeur binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk gemeld, met voldoende uitleg. Partijen proberen eerst samen een passende oplossing te vinden. Een klacht schort de betalingsverplichting niet automatisch op.
16. Opschorting en beëindiging
OndernemersBoost mag de uitvoering tijdelijk opschorten wanneer de opdrachtgever wezenlijke verplichtingen niet nakomt, noodzakelijke informatie niet verstrekt, betaling uitblijft of voortzetting redelijkerwijs niet kan worden verlangd. Bij een ernstige tekortkoming krijgt de opdrachtgever, wanneer herstel mogelijk is, eerst een redelijke termijn om alsnog na te komen.
17. Annulering van bijeenkomsten
OndernemersBoost mag een bijeenkomst verplaatsen, digitaal aanbieden of annuleren wanneer het aantal deelnemers onvoldoende is, een spreker uitvalt of andere zwaarwegende omstandigheden dit nodig maken. Bij annulering van een los betaalde bijeenkomst wordt het bedrag terugbetaald of, na overleg, verrekend met een andere bijeenkomst. Aanvullende reis-, verblijfs- of bedrijfskosten worden niet vergoed.
18. Communicatie en bewijs
Partijen mogen afspraken en mededelingen digitaal doen. E-mail en andere overeengekomen zakelijke communicatiekanalen gelden als schriftelijke communicatie. De administratie en digitale registraties van OndernemersBoost leveren bewijs op, behoudens overtuigend tegenbewijs.
19. Wijziging van voorwaarden
OndernemersBoost mag deze voorwaarden wijzigen wanneer wetgeving, dienstverlening of bedrijfsvoering daartoe aanleiding geeft. Voor lopende overeenkomsten worden wezenlijke wijzigingen tijdig meegedeeld. Afspraken in een individuele opdrachtbevestiging gaan voor wanneer zij uitdrukkelijk afwijken van deze voorwaarden.
20. Toepasselijk recht
Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden, voor zover wettelijk toegestaan, voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Overijssel nadat partijen hebben geprobeerd het geschil in overleg op te lossen.
Deze voorwaarden zijn opgesteld voor dienstverlening aan ondernemers. Laat de definitieve versie bij voorkeur juridisch controleren voordat u grote of afwijkende opdrachten aangaat.