OndernemersBoost

Privacyverklaring

Hier leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we dat doen en welke rechten u heeft.

Laatst bijgewerkt: 28 september 2026

1. Wie is verantwoordelijk?

OndernemersBoost is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website en onze dienstverlening.

OndernemersBoost
Enschedesestraat 158
7552 CK Hengelo
KvK: 90969677
Btw-id: NL865513247B01
E-mail: info@ondernemersboost.nl
Telefoon: 085 760 2962

2. Welke gegevens verwerken we?

Afhankelijk van uw contact en de dienstverlening kunnen we de volgende gegevens verwerken:

We ontvangen deze gegevens rechtstreeks van u, bijvoorbeeld wanneer u het kennismakingsformulier invult, ons belt of e-mailt, deelneemt aan een sessie of bijeenkomst, een overeenkomst aangaat of een factuur betaalt. Technische gegevens kunnen automatisch ontstaan bij het gebruik van de website.

3. Waarom verwerken we deze gegevens?

We verwerken gegevens op basis van uw verzoek, de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang of uw toestemming.

4. Grondslagen per verwerking

Voor het beantwoorden van een aanvraag en het voorbereiden of uitvoeren van coaching en advies gebruiken we de grondslag uitvoering van een overeenkomst of maatregelen voorafgaand aan een overeenkomst. Voor de financiële administratie gebruiken we een wettelijke verplichting. Voor beveiliging, kwaliteitsverbetering en het voeren van een zorgvuldig bedrijfsbeleid kunnen we ons beroepen op een gerechtvaardigd belang. Voor nieuwsbrieven en niet-noodzakelijke cookies vragen we vooraf toestemming.

5. Kennismakingsformulier en communicatie

Wanneer u het kennismakingsformulier gebruikt, verwerken we de ingevulde contactgegevens en uw ondernemersvraag om contact op te nemen en een passend gesprek voor te bereiden. Vermeld in een open tekstveld bij voorkeur geen bijzondere of zeer gevoelige persoonsgegevens als die niet noodzakelijk zijn. Correspondentie via e-mail, telefoon of andere gekozen communicatiekanalen kan aan het klantdossier worden toegevoegd wanneer dit nodig is voor de dienstverlening.

6. Coaching, advies en vertrouwelijkheid

Informatie die u tijdens coaching of advies deelt, behandelen we vertrouwelijk. Aantekeningen worden beperkt tot wat redelijkerwijs nodig is voor voorbereiding, opvolging en continuïteit van het traject. We delen inhoudelijke informatie alleen met derden wanneer u daarvoor toestemming geeft, wanneer dat noodzakelijk is voor de opdracht of wanneer een wettelijke verplichting dit vereist.

7. Hoe lang bewaren we gegevens?

Een aanvraag zonder vervolg bewaren we in beginsel maximaal 12 maanden na het laatste contact. Gegevens uit een klantrelatie bewaren we zolang dat nodig is voor de dienstverlening en eventuele rechtsvorderingen. Administratieve gegevens bewaren we volgens de wettelijke bewaartermijn, doorgaans 7 jaar. Gegevens die uitsluitend op toestemming berusten verwijderen we wanneer u die toestemming intrekt, tenzij een andere wettelijke grondslag geldt.

De concrete bewaartermijn kan verschillen wanneer een langere termijn noodzakelijk is vanwege een lopend geschil, een wettelijke verplichting of de vaststelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering. Na afloop verwijderen of anonimiseren we de gegevens.

8. Met wie delen we gegevens?

We verkopen uw gegevens niet. We delen gegevens alleen wanneer dat nodig is met partijen die ons ondersteunen, zoals websitehosting, e-mail, boekhouding, IT-beveiliging en – wanneer geactiveerd – bezoekersstatistieken. Voor het verwerken en doorsturen van het kennismakingsformulier gebruiken we Formspree. Met verwerkers maken we passende afspraken. Wanneer gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, gebruiken we de daarvoor vereiste waarborgen.

Een dienstverlener ontvangt uitsluitend de gegevens die nodig zijn voor zijn taak. Zelfstandig verantwoordelijken, zoals de Belastingdienst, een accountant, juridisch adviseur of toezichthouder, kunnen gegevens ontvangen wanneer dit wettelijk verplicht of noodzakelijk is.

9. Doorgifte buiten de EER

Sommige digitale leveranciers kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval beoordelen we of een geldig doorgiftemechanisme aanwezig is, zoals een adequaatheidsbesluit of door de Europese Commissie vastgestelde standaardcontractbepalingen, aangevuld met passende beveiligingsmaatregelen waar dat nodig is.

10. Uw rechten

U kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdracht of bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Ook kunt u toestemming intrekken. Stuur uw verzoek naar info@ondernemersboost.nl. We kunnen om informatie vragen om uw identiteit te controleren.

U kunt daarnaast een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

We reageren in beginsel binnen één maand. Bij complexe of meerdere verzoeken kan deze termijn volgens de AVG worden verlengd. We informeren u dan tijdig. Aan een verzoek zijn normaal gesproken geen kosten verbonden, tenzij een verzoek kennelijk ongegrond of buitensporig is.

11. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en misbruik.

Daarbij kunt u denken aan toegangsbeperking, beveiligde verbindingen, actuele systemen, zorgvuldige selectie van leveranciers, back-ups waar nodig en afspraken over vertrouwelijkheid. Geen enkele digitale verwerking is volledig zonder risico; bij een mogelijk datalek volgen we de geldende meld- en onderzoeksverplichtingen.

12. Minderjarigen

De dienstverlening richt zich op ondernemers en niet op kinderen. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen zonder geldige toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger. Neem contact op wanneer u denkt dat dit toch is gebeurd.

13. Geautomatiseerde besluitvorming

OndernemersBoost neemt geen besluiten met rechtsgevolgen of vergelijkbare aanmerkelijke gevolgen die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking. Een eventuele online scan geeft slechts een indicatie; de uiteindelijke beoordeling en het advies vinden persoonlijk plaats.

14. Externe websites

De website kan verwijzen naar websites van derden. OndernemersBoost is niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze partijen persoonsgegevens verwerken. Lees daarom ook de privacyverklaring van de betreffende website.

15. Wijzigingen en contact

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening of wetgeving verandert. De actuele versie staat altijd op deze website.

Heeft u vragen over deze verklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact op via info@ondernemersboost.nl.